Техническая поддержка

Сотрудники компании «ПИОНЕР» всегда готовы оперативно и квалифицированно ответить на возникшие вопросы относительно особенностей применения предлагаемой продукции, дать рекомендации по наиболее эффективному использованию аппаратных и программных продуктов, обеспечить всей необходимой технической документацией и материалами.

Консультации по вопросам установки и эксплуатации оборудования и программного обеспечения производит Служба Технической Поддержки:

• Е-mail: support@pioner.kz
• Форумы: www.pioner.kz/support/forums
• Телефон: (727) 291-08-08

Время работы Службы Технической Поддержки: по рабочим дням с 09:00 до 18:00 по времени Алматы [GMT+6].

При обращении в Службу Технической Поддержки, Вам необходимо располагать следующей информацией:

• название своей организации
• версия и название программного продукта (драйвера и оборудования)
• заранее четко сформулировать вопрос, что поможет дать на него наиболее точный и быстрый ответ.
• желательно находиться рядом со своим компьютером и иметь под рукой руководство пользователя (эксплуатационную документацию).